AGB

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop usevelora.store von JT E-Commerce, Theelacht 34, 26506 Norden, Deutschland, getätigt werden. Mit dem Kauf eines Produktes erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.

2. Produkte

Unsere Produkte – insbesondere der Unrealé Smile Refiner – sind kosmetische Produkte zur optischen Aufhellung und Pflege der Zähne. Alle Produktinformationen werden nach bestem Wissen bereitgestellt.

Bitte beachten:

• Ergebnisse können je nach Person variieren.

• Produktbilder dienen der Illustration.

• Produktionsbedingte geringe Abweichungen (z. B. Farbe, Verpackung) können vorkommen.

3. Preise & Zahlung

• Alle Preise sind in EUR angegeben.

• Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer (falls anwendbar).

• Zahlungen erfolgen direkt beim Checkout über die auf der Website verfügbaren Zahlungsarten.

• Preisänderungen sind jederzeit möglich, betreffen aber keine bereits abgeschlossenen Bestellungen.

4. Versand & Lieferung

Versandgebiete:

Wir liefern weltweit, unter anderem nach Deutschland, Österreich, Schweiz, USA, Kanada, UK, Australien und weitere Länder.

Lieferzeiten:

• Standardlieferzeit nach Versand: 5–10 Werktage (länderabhängig).

• Verzögerungen durch Zoll, Feiertage oder hohe Nachfrage sind möglich.

Zoll & Importgebühren:

Für Bestellungen außerhalb der EU können zusätzliche Zölle oder Steuern anfallen. Diese Kosten trägt der Käufer.

5. 30-Tage-Geld-zurück-Garantie & Rückerstattungen

Wir bieten eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie, gültig ab Zustellung der Ware. Eine Rückerstattung ist möglich, wenn:

1. Das Produkt defekt, beschädigt oder fehlerhaft geliefert wurde – Foto-/Videobeweise sind erforderlich.

2. Die Bestellung nie geliefert wurde – wir prüfen dies anhand des Trackings.

3. Ein Problem durch unseren Support verifiziert wurde – z. B. Produktionsfehler, falscher Artikel, Versandfehler.

Nicht erstattungsfähig:

• Rückerstattungsanfragen außerhalb der 30-Tage-Frist

• Produkte, die absichtlich beschädigt wurden

• Produkte ohne Nachweis eines Problems

• Produkte, die bereits stark verbraucht oder zweckentfremdet wurden

Ablauf einer Rückerstattung:

1. Kontakt per E-Mail an hello@unreale.store

2. Angabe der Bestellnummer + Beschreibung + Beweise

3. Prüfung durch unseren Support (48–72h)

4. Rückerstattung auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel (Bearbeitungsdauer Bank: 3–10 Werktage)

Hinweis: In seltenen Fällen kann eine Rücksendung angefordert werden. Rücksendekosten übernehmen wir, falls das Problem unser Verschulden ist.

6. Haftungsausschluss

JT E-Commerce haftet nicht für:

• Schäden durch unsachgemäße Anwendung

• Reaktionen bei bekannter Überempfindlichkeit gegen Inhaltsstoffe

• Nutzung außerhalb der empfohlenen Hinweise

• Ergebnisse, die von den beworbenen Beispielen abweichen

Unsere Produkte ersetzen keine professionelle Zahnbehandlung und dienen der kosmetischen Pflege.

7. Eigentumsvorbehalt

Alle gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Zahlung Eigentum von JT E-Commerce.

8. Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Für getätigte Bestellungen gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen AGB.

9. Kontakt

E-Mail: hello@unreale.store

(Letzte Aktualisierung: 05.12.2025, 05:52)