Versand
Bearbeitungszeit
Die übliche Bearbeitungszeit einer Bestellung beträgt 1–3 Werktage. In Zeiten hoher Nachfrage (z. B. Sales, Feiertage) kann sich die Bearbeitung leicht verzögern.
Geschätzte Lieferzeiten
Deutschland, Österreich & Schweiz (DACH): 7–12 Werktage nach Versand
Restliches Europa: 7–12 Werktage
USA, Kanada, UK: 6–12 Werktage
Australien, Neuseeland & weltweiter Versand: 7–15 Werktage
Hinweis: Lieferzeiten können je nach Zollabfertigung, lokalen Versanddiensten und saisonalen Faktoren variieren.
Versandkosten
Die Versandkosten werden beim Checkout automatisch berechnet und hängen von Bestellgröße und Lieferland ab. Kostenloser Versand ist bei speziellen Aktionen oder Angeboten möglich.
Zoll & Einfuhrgebühren
Bei Lieferungen außerhalb der EU können zusätzliche Zölle, Steuern oder Importgebühren anfallen.
Sie liegen in der Verantwortung des Kunden.
Diese Kosten sind nicht im Produkt- oder Versandpreis enthalten.
Bitte informiere dich bei deiner lokalen Zollbehörde, bevor du bestellst.
Sendungsverfolgung
Alle Bestellungen werden mit Tracking versendet. Der Tracking-Link wird per E-Mail zugestellt, sobald die Bestellung bearbeitet wurde.
Verlorene oder stark verspätete Sendungen
Sollte deine Bestellung nicht innerhalb der erwarteten Lieferzeit ankommen:
- Kontaktiere uns unter hello@unreale.store
- Wir prüfen den Versandstatus direkt beim Versanddienstleister
- Ist das Paket nachweislich verloren, erhältst du entweder eine kostenlose Ersatzlieferung oder eine volle Rückerstattung (gemäß unserer Refund Policy)
Falsche oder unvollständige Lieferadresse
Der Kunde ist verantwortlich für die korrekte Eingabe der Lieferadresse. Kann eine Sendung aufgrund einer fehlerhaften Adresse nicht zugestellt werden, können zusätzliche Kosten für den erneuten Versand entstehen.
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(Letzte Aktualisierung: 05.12.2025, 05:53)
